هوش تجاری (BI) یک فرآیند مبتنی بر فناوری است که شامل تجزیه و تحلیل داده ها و ارائه اطلاعات عملی برای کمک به مدیران و مدیران در تصمیم گیری آگاهانه است. این مجموعه ای از استراتژی ها و فن آوری است که اطلاعات کسب و کار را به بینش های عملی تبدیل می کند. BI شامل داده کاوی، تجزیه و تحلیل فرآیند، معیار عملکرد، و تجزیه و تحلیل توصیفی است . نرم‌افزار BI داده‌های کسب‌وکار را جذب می‌کند و آنها را در نماهای کاربرپسند مانند گزارش‌ها، داشبوردها، نمودارها و نمودارها ارائه می‌کند. هدف BI این است که به رهبران کسب و کار بینشی در مورد عملیات خود ارائه دهد و آنها را قادر سازد تا تصمیمات بهتری بگیرند.